事業所案内・アクセス情報
Access山形営業所
お客様が何に困っており、何を求めているのかを引き出すこと、そして真摯に素直に向き合うことです
10年後の目標
スミダとの付き合いがきっかけで他の取引が上手くいったり、スミダと関わることで信頼度が上がるような企業価値を持ちたいと考えています。
お客様からの信頼
スミダの透明性、サプライヤーさんの豊富さとメンバーの提案力、適正価格、その辺が一体になって選ばれているのかなと思います。
01.譲れない信念
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ゆるまない熱意でものづくりを支える
これが私たちのスタイルです。
日本の産業の一端を担っているぐらいのプライドを持って取り組んでいます。
02.トラブル・クレーム対応の姿勢
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迅速な対応を心がける
まずは状況確認を先に行います。
不備があった場合は、可能な限り早急にお客様の方に訪問して謝罪を行い、製品の手直しや作り直しの調整をサプライヤー様とすぐに行って、迅速な対応を心がけています。
03.初めてのお客様との信頼関係構築
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等身大で向き合う
会社や自分自身を大きく見せすぎず、お客様の求めていることを引き出し、こちらのスタンスや会社の方針は初めから明確に伝えます。
04.地域での存在価値
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共存しながら安心していただける存在でありたい
同地域で活動する企業として、小さなことから地域貢献が始まり、挨拶やマナー、除雪作業など日常の気遣いが重要だと感じております。
05.お客様に選ばれる理由
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親しき仲にも礼儀あり
距離感が近く信頼されているのは非常にいいことですが、ある程度礼儀や距離感が大事だと考えています。
物を選んで買っていただいているという感謝の気持ちを常に心掛けています。
お悩み事があればご連絡、ご相談ください。
一緒に本気で考えます。
- 住所
- 〒990-2412 山形県山形市松山3丁目3-10
- 電話番号
- 023-679-5671
- FAX
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お客様のご要望に応じ様々なご提案が可能です。お気軽にご相談ください。