事業所案内・アクセス情報
Access八戸営業所
お客様との接点において「正直・誠実さ」を最も大切にしています
10年後の目標
10年後、20年後も「いい意味で変わらないね」と言われる会社でありたいと考えています。
誰かがいなくなったからダメになったと言われるのではなく、継続的に信頼される組織作りを目指しています。
お客様がピンチの時に誠実に対応
お客様のピンチにも、自分事のように誠実に向き合います。
01.譲れない信念
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理念が行動の原点
迷った時や判断に困った時は、必ず会社の理念を見返すことを徹底しています。
理念は全員で作り上げたものであり、行動の原点として大切にしています。
02.トラブル・クレーム対応の姿勢
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スピード対応と相手への密な報告を徹底
スピード対応と相手への報告をこまめにすることが重要と考えます。
状況を詳しく説明することで、大きなトラブルに発展するのを防いでいます。
03.初めてのお客様との信頼関係構築
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約束事と時間を守る
約束事と時間を守ることを徹底しており、新しく担当する際には必ず挨拶に行くことを心がけています。
04.地域での存在価値
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困ったらスミダに行けば何でも解決する
「スミダに来れば何でもある」と言われるような対応力を持っています。
1本のネジでも真剣に探し、適切な提案を行うことで、お客様の様々なニーズに応えています。
05.お客様に選ばれる理由
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対応力が大きな理由
案件の大小に関係なく、誠実に向き合い細やかなご提案を差し上げております。
ネジのように小さくても緩んだら大事につながることがあります。
理念の「ゆるまない熱意でものづくり支える」、小さなネジ1本でもネジの重要性をお客様や地域の方に伝えたいと思っております。
- 住所
- 〒039-1121 青森県八戸市卸センター2-5-17
- 電話番号
- 0178-21-2966
- FAX
- 0178-21-2968
お問い合わせContact Us
お客様のご要望に応じ様々なご提案が可能です。お気軽にご相談ください。