事業所案内・アクセス情報
Access本社・営業1課
コミュニケーションの先には信頼関係があり、これが最終的なゴールだと考えています!
10年後の目標
「隅田さんに任せたら問題ない」 「何か困ったら隅田さんへ」 と言ってもらえる会社になることを目指しています。
日々の細やかな対応
急な納期要求にも迅速に対応し、加工屋さんを探して 翌日納品を実現するなど、お客様の困りごとに素早く 対応しています。
01.譲れない信念
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会社理念に基づき、「感謝」の気持ちを最も大切にしています。
一番はやっぱり感謝。
ここをもう忘れると何にもならないので、ここを私たちは日頃から、
お客様もそうですけど、まずはサプライヤー様ですね。
当社で言えばものづくりはしてないので、サプライヤーさんの感謝の気持ちがないと、もちろんいい仕事もできませんし、日頃から心がけています。
02.トラブル・クレーム対応の姿勢
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迅速な対応を心掛けております
迅速にもちろん対応するのと、まず他責にしないというところです。
やっぱり何が原因があったのかっていうのを、スピード感を重視し、
先手を取りながら早期解決を図ります 。
03.初めてのお客様との信頼関係構築
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相手を見極めて適切なコミュニケーションスタイルを選択します
聞く側に回ることを心掛けております。
相手の表情を伺いながら、適切なタイミングでベストな話題を持ってくるなど、色々と工夫をしてコミュニケーションを取るようにしています。
04.地域での存在価値
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他社ではできないことを実現して存在価値を高めています。
東大阪はネジ業界が多い地域で、価格競争では勝てないため、SCスクリューなどの付加価値の高い提案により、他社ではできないことを実現して存在価値を高めています。
05.お客様に選ばれる理由
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メンバーそれぞれがお客様ときちんと向き合ってます。
営業スタイルはもちろんそれぞれ違うと思うんですけど、感謝の気持ちと誠実な対応によって、信頼関係を築けていると思います。
決して大きい会社ではありませんが、小回りはどこのネジ屋さんよりも利くと自負しています。
お困り事があれば、ぜひ隅田鋲螺へお問い合わせください。
- 住所
- 〒577-0815 大阪府東大阪市金物町1-8
- 電話番号
- 06-6725-1221
- FAX
- 06-6725-1228
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お客様のご要望に応じ様々なご提案が可能です。お気軽にご相談ください。